School of Information Systems

MEMBENTENGI PENGALAMAN PENGGUNA: AUDIT KEAMANAN PADA UI/UX

Meskipun sistem backend yang kompleks sering dikaitkan dengan keamanan, User Interface (UI) dan User Experience (UX) yang dilihat dan dirasakan sehari-hari memainkan peran penting dalam melindungi penggunanya.  Audit keamanan UI/UX dimaksudkan untuk menemukan kelemahan dalam desain antarmuka yang dapat dimanfaatkan oleh pencuri data dalam mengelabui pengguna atau mengganggu operasional sistem.

Mengapa Audit Keamanan UI/UX Harus Dilakukan ?

Pengembang seringkali berkonsentrasi pada fungsionalitas dan kemudahan penggunaan, tetapi terkadang mereka mengabaikan masalah keamanan yang tersembunyi di balik UI/UX yang indah.  Ada beberapa alasan mengapa audit keamanan UI/UX sangat penting dilakukan :

  • Melindungi Data Pengguna:

Antarmuka yang tidak aman dapat mencuri data pribadi seperti kredensial login, data keuangan, atau informasi lainnya.

  • Mencegah Phishing dan Social Engineering:

Desain yang menipu dapat digunakan untuk mengelabui pengguna agar memasukkan informasi pribadi ke situs web palsu atau melakukan tindakan yang merugikan.

  • Mencegah Serangan Scripting:

Validasi input yang buruk pada formulir atau elemen interaktif lainnya dapat memungkinkan penambahan script, atau kode berbahaya, ke dalam sistem.

  • Meningkatkan Kepercayaan Pengguna:

Jika pengguna tahu bahwa keamanan antarmuka yang mereka gunakan telah diperiksa, mereka akan lebih percaya diri saat memasukkan data dan melakukan transaksi.

Apa Tujuan Audit Keamanan UI/UX ?

Evaluasi keamanan UI/UX berkonsentrasi pada komponen antarmuka yang dapat digunakan untuk aktivitas berbahaya.  Beberapa hal yang dicari selama proses audit adalah:

  • Otentikasi dan Otorisasi :

Bagaimana sistem mengidentifikasi pengguna dan memastikan mereka memiliki akses yang sah ke fitur dan data tertentu?

  • Input Validasi dan Sanitasi:

Apakah formulir dan komponen interaktif lainnya memiliki mekanisme untuk memvalidasi dan membersihkan input pengguna dari script berbahaya?

  • Enkripsi Data:

Apakah antarmuka mengenkripsi informasi sensitif untuk mencegah intersepsi?

  • Manajemen Sesi:

Bagaimana sistem menangani sesi pengguna dan apakah ada cara untuk mencegah hijacking sesi?

  • Kesalahan dan Pesan:

Apakah pesan error memberi tahu pengguna yang cerdas tetapi tidak memberi tahu penyerang tentang struktur internal sistem?

  • Phishing dan Social Engineering:

Apakah antarmuka dapat terpengaruh oleh manipulasi visual yang dapat menipu pengguna untuk memberikan informasi pribadi ke situs web palsu?

Implementasi Audit Keamanan UI/UX

Audit keamanan UI/UX dapat dilakukan secara internal oleh tim pengembangan atau diberikan kepada pihak ketiga yang ahli di bidang keamanan.  Berikut adalah beberapa langkah umum yang digunakan dalam proses audit:

  • Perencanaan:

Tentukan lingkup audit, sumber daya yang diperlukan, dan standar penilaian.

  • Pengumpulan Informasi:

Kumpulkan instruksi teknis tentang sistem, diagram alur pengguna, dan persyaratan keamanan.

  • Analisis dan Pemeriksaan:

Cari kerentanan potensial dengan melakukan pemeriksaan manual dan pengujian antarmuka.

  • Laporan:

Buat laporan yang menjelaskan hasil audit, tingkat kerentanan, dan saran untuk perbaikan.

  • Tindak Lanjut:

Prioritaskan hasil audit dan perbaiki antarmuka untuk mengatasi masalah keamanan.

Rekomendasi untuk Desain UI/UX yang Aman

Pengembang dapat menggunakan teknik terbaik untuk membuat UI/UX yang lebih aman sejak awal, selain melakukan audit rutin, yaitu :

  • Gunakan metode otentikasi yang efektif.
  • Verifikasi dan bersihkan semua data pengguna.
  • Semua komunikasi sensitif harus dienkripsi.
  • Prinsip “least privilege” harus diterapkan dalam otorisasi pengguna.
  • Hindari pesan error yang mengandung data sensitif.
  • Buat desain yang jelas dan konsisten, sehingga melindungi pengguna dari serangan phishing.
  • Tetap terinformasi tentang metode dan tren serangan terbaru.

Kesimpulan

Untuk memastikan pengalaman pengguna yang aman dan terpercaya, audit keamanan UI/UX merupakan langkah penting.  Pengembang dapat melindungi data pengguna, mencegah penipuan, dan membangun kepercayaan dengan penggunanya dengan menemukan dan menutup masalah keamanan sejak dini.  Keamanan adalah komponen penting dari setiap desain UI/UX yang baik.

Sumber :

https://www.qiminfo.ch/en/how-to-conduct-a-ux-ui-audit-in-12-steps/

https://medium.com/smartdesignkit/designing-for-trust-and-security-in-ui-ux-how-to-ensure-users-feel-safe-and-secure-while-using-74ca6990362d

Drajad Wiryawan