8 Taktik untuk Meningkatkan Pengalaman Pengguna Situs Web
Ada lusinan variabel dalam hal mengoptimalkan pengalaman pengguna. Dari riset pasar hingga evaluasi kegunaan dan dari desain antarmuka pengguna hingga aksesibilitas, ada banyak hal yang terlibat dalam hal ini. Hal ini disebabkan, pengunjung selalu ada di situs web dengan misi tertentu. Sekarang, terserah kita — seberapa mudah kita membuat mereka menyelesaikan misi itu.
Namun, tidak ada batasan untuk mengoptimalkan semua yang ada di situs web. Tetapi sebagai permulaan, berikut adalah beberapa taktik yang dapat kita mulai untuk meningkatkan pengalaman pengguna situs web.
- Manfaatkan konvensi
Gunakan konvensi ketika datang ke situs web.
Mengapa? Karena orang sudah terbiasa dengan konvensi itu. Seperti bagaimana kita dengan mudah mengenali rambu berhenti di jalan. Oleh karena itu, kita bisa memanfaatkan perilaku manusia ini.
Beberapa orang akan berpendapat bahwa jika kita tidak mengikuti konvensi, bagaimana kita bisa lebih kreatif?
Benar-benar bisa dimengerti. Namun, dalam hal pengalaman pengguna yang luar biasa, kita perlu memperhatikan beberapa hal.
Hal-hal seperti:
- Logo ditempatkan di pojok kiri atas.
- Menu navigasi utama ditempatkan paling atas di halaman, di sisi kanan atau di tengah.
- Kontak termasuk dalam menu navigasi utama.
- Tombol ajakan bertindak di bagian atas.
- Fitur pencarian di header.
- Formulir pendaftaran di footer.
- Tautan media sosial (sebagai ikon) di footer.
- Tombol berbagi sosial menempel di sisi kiri halaman.
- Peta Situs dan berbagai tautan lain yang jarang diklik (seperti Kebijakan Privasi, Ketentuan) ditempatkan di footer.
- Pertahankan hierarki visual dan tipografi
Teks dalam konten harus mudah dibedakan untuk meningkatkan keterbacaannya. Biasanya ada tiga-empat level:
- Judul (H1)
- Judul (H2)
- Subjudul (H3)
- Paragraf/teks isi
- Format teks untuk anak-anak
Dalam hal memformat teks dengan cara yang lebih ramah pengguna, berikut adalah beberapa saran:
Gunakan font sans-serif untuk keterbacaan yang lebih baik
Font Sans-serif seperti Arial, Helvetica, dll., Lebih mudah dibaca di layar digital daripada font serif seperti Georgia, Times New Roman, dll.
- Jangan biarkan situs web kita berteriak (shouting)
Pernah mengunjungi situs web yang terlihat seperti meminta perhatian? Hal ini terkait dengan situs web dengan banyak animasi, warna, kekacauan yang tidak perlu, konten tidak teratur, dan popup tanpa akhir.
- Jika harus diklik, buat jelas
Kesepakatannya adalah bahwa orang-orang biasanya di situs web kita memiliki misi dan selalu terburu-buru. Jadi, mereka ingin mendapatkan apa yang mereka inginkan tanpa membuang waktu sedetik pun.
Dan, tujuan situs web terpenuhi ketika seseorang mengambil tindakan, yang dalam kasus kami adalah dengan mengklik tautan atau tombol.
- Hilangkan kata-kata yang tidak perlu
Sekarang, kita harus tahu bahwa orang tidak membaca konten, mereka memindai.
Jadi, kita ingin menyingkirkan konten yang kemungkinan besar akan diabaikan. Kita perlu bertanya pada diri sendiri apa yang paling kita pedulikan dan apa yang paling diperhatikan pengunjung.
- Beri tahu pengunjung di mana mereka menggunakan navigasi situs, dengan cara yang benar
Saat seseorang menjelajahi situs web Anda, hal terakhir yang kita inginkan dari mereka adalah tersesat. Navigasi situs harus memberi tahu pengguna di mana mereka berada dan bagaimana mereka bisa pergi ke suatu tempat.
- Optimalkan kinerja situs web, untuk pengalaman pengguna yang lancar
Tidak hanya desain dan konten situs web yang penting, bagaimana situs web yang dikembangkan dan dipelihara juga sama pentingnya.
- Performa situs web yang baik membantu meningkatkan:
- Pengalaman pengguna, tentu saja
- Optimisasi Mesin Pencari
- Mencapai sasaran konversi
References:
https://blog.prototypr.io/improve-website-user-experience-c2be20c3b75a