Peran Data Mining dan Business Intelligence dalam Kinerja UMKM

Studi ini menelaah peran penting teknologi data mining dan business intelligence (BI) dalam meningkatkan kinerja Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Melalui tinjauan sistematis terhadap 93 publikasi ilmiah dari 2014 hingga 2024, ditemukan bahwa adopsi BI dan data mining memberikan dampak signifikan terhadap efisiensi operasional, pengambilan keputusan strategis, dan daya saing UMKM. 

Temuan Utama: 

• Efisiensi Operasional: BI mampu mempercepat proses bisnis hingga 12% dan mengurangi kesalahan. 

• Kinerja Finansial: Rata-rata peningkatan pendapatan sebesar 15% tercapai setelah penerapan BI. 

• Keputusan Strategis: BI meningkatkan kualitas dan kecepatan pengambilan keputusan (rasio risiko 1,8). 

• Manajemen Pelanggan: Data mining mendukung retensi pelanggan dan pemasaran yang lebih personal. 

• Inovasi Produk: BI meningkatkan keberhasilan peluncuran produk baru hingga 8%. 

• Manajemen Risiko: Penerapan BI memperbaiki ketahanan bisnis dalam pasar yang fluktuatif sebesar 20%. 

Tantangan: 

• Meski potensinya besar, UMKM menghadapi tantangan seperti: 

• Kompleksitas teknologi dan biaya implementasi tinggi. 

• Kurangnya SDM yang terampil dalam analitik dan teknologi. 

• Kesenjangan literasi digital dan integrasi sistem. 

Rekomendasi: 

• Pengembangan BI yang lebih terjangkau dan mudah digunakan. 

• Pelatihan SDM dan dukungan manajemen dalam adopsi teknologi. 

• Kemitraan strategis untuk transfer pengetahuan dan teknologi. 

Kesimpulan: 

Data mining dan BI terbukti mendukung transformasi digital UMKM. Untuk meraih keunggulan bersaing dan keberlanjutan, UMKM perlu mengintegrasikan teknologi ini secara strategis dalam operasi bisnis mereka. 

Source: https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=4958874