Penggunaan Aplikasi Instagram terhadap Niat Pengguna untuk Membeli Produk

Dalam era digital yang serba cepat, media sosial telah menjadi bagian integral dari kehidupan sehari-hari banyak orang. Instagram, sebagai salah satu platform media sosial yang paling populer, tidak hanya digunakan untuk berbagi momen pribadi tetapi juga menjadi alat pemasaran yang sangat efektif bagi bisnis. Penggunaan Instagram untuk mempromosikan produk dan jasa telah berkembang pesat, mengingat daya tarik visualnya yang kuat dan interaksi sosial yang tinggi. Penelitian ini akan mengeksplorasi pengaruh berbagai nilai seperti functional value, hedonic value, social value, co-creation value, dan self-brand image congruency terhadap purchase intention pengguna Instagram terhadap sebuah brand. Fokus utama penelitian ini adalah untuk memahami bagaimana faktor-faktor tersebut mempengaruhi keputusan pembelian. 

Instagram memiliki lebih dari satu miliar pengguna aktif bulanan, menjadikannya salah satu platform terbesar untuk pemasaran digital. Pemahaman yang mendalam tentang bagaimana Instagram mempengaruhi niat pembelian dapat membantu bisnis merancang strategi pemasaran yang lebih efektif dan relevan. Functional value, yang mengacu pada manfaat praktis dari produk, adalah salah satu faktor penting yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen.  Di sisi lain, hedonic value, yang berhubungan dengan kesenangan dan kepuasan emosional yang didapat dari produk, juga memainkan peran signifikan dalam pembentukan niat beli. Social value, atau nilai sosial yang dirasakan dari penggunaan produk yang dapat meningkatkan status sosial atau hubungan sosial pengguna, semakin relevan di era media sosial di mana pengguna sering kali memamerkan produk mereka kepada jaringan sosial. Co-creation value, yang melibatkan partisipasi aktif pengguna dalam proses penciptaan produk atau konten, dapat meningkatkan keterlibatan pelanggan. Terakhir, self-brand image congruency, yaitu kesesuaian antara citra merek dengan citra diri pengguna, dapat mempengaruhi keterikatan emosional dan keinginan membeli terhadap merek. 

Meskipun banyak penelitian telah meneliti dampak media sosial terhadap perilaku konsumen, masih terdapat beberapa gap yang perlu diteliti lebih lanjut. Banyak penelitian yang lebih fokus pada dampak umum media sosial tanpa melihat peran spesifik dari nilai-nilai yang dirasakan seperti functional value, hedonic value, social value, co-creation value, dan self-brand image congruency.  

Di era dimana pemasaran media sosial sedang meningkat, bisnis menerapkan berbagai aplikasi pemasaran media sosial dengan menyertakan Instagram, yang merupakan jaringan sosial penting yang terutama disukai oleh konsumen muda, dalam rencana pemasaran digital mereka. Bisnis atau merek mengembangkan berbagai aplikasi pemasaran dan menghabiskan sumber daya yang signifikan untuk dapat berkomunikasi dengan pelanggan mereka di media sosial dalam upaya menciptakan pelanggan yang loyal dan meningkatkan niat pembelian. Namun, informasi tentang bagaimana aplikasi ini mempengaruhi niat pembelian masih terbatas. Dalam konteks ini, penelitian ini mencoba mengungkap pengaruh persepsi mengenai aplikasi pemasaran bisnis pada akun Instagram terhadap niat pembelian konsumen, yang terdiri dari pengguna Instagram. Penelitian ini juga mencakup investigasi hubungan antara pengaruh tingkat keterlibatan konsumen terhadap halaman Instagram pada persepsi mereka mengenai aplikasi pemasaran media sosial. Penelitian diperlukan untuk memberikan wawasan lebih lanjut tentang bagaimana aplikasi pemasaran di Instagram mempengaruhi niat pembelian, sehingga bisnis dapat merancang strategi pemasaran yang lebih efektif untuk memanfaatkan potensi Instagram sebagai alat pemasaran yang kuat.