School of Information Systems

Participatory Design

Partipative Design atau yang biasa dikenal dengan Participatory Design. Bagi para Desginer yang membuat tampilan UI sebuah aplikasi perlu memahami konsep ini bahwa yang nantinya akan menikmati hasil design mereka bukan hanyalah diri sendiri melainkan orang lain, sehingga mereka perlu memahami kebutuhan-kebutuhan orang lain yang nantinya akan menggunakan aplikasi tersebut.

Participatory Design ini berbeda dengan design pada umumnya karena para designer perlu memasukan unsur pengguna pada awal proses desain, seperti misalnya penelitian awal, pangsa pasar, hingga nanti munculnya ide. Tidak berhenti hanya disini, unsur pengguna juga dimasukan ketika dalam proses pembuatan yaitu untuk pengujian keguanaan, hingga evaluasi dan masukan-masukan mengenai aplikasi yang dibuat tersebut. Unsur pengguna ini juga tidak hanya dilakukan dengan metode wawancara saja melainkan ada yang namanya Sesi Participatory Design, dimana para designer ini meminta para pengguna (orang lain) untuk membuat sketsa atau gambaran sebuah aplikasi dengan fitur-fitur yang mereka inginkan, serta mereka juga perlu menyertakan alasan mengapa ingin ada fitur-fitur tersebut. Sesi Participatory Design ini dilakukan agar mendapatkan lebih banyak insight atau pandangan lainnya yang tidak monoton, sehingga dalam nantinya pembuatannya akan lebih optimal lagi dan sesuai dengan kebutuhan para penggunananya, dan metode ini diyakini juga lebih baik dibandingkan wawancara karena jika wawancara akan mendapatkan jawaban yang terbatas saja.

Participatory Design in dapat digunakan ketika desginer ingin lebih memahami lebih baik lagi mengenai pemberisan solusi dari masalah, dan juga teknologi yang nantinya digunakan, juga jika dirasa metode dari wawancara masih kurang untuk memberikan solusi dari masalah penggunananya. Lalu bagaimana untuk melakukan particaptory design ini ? Caaranya cukup mudah, yaitu kita bisa menyediakan Plastisin,tali, lego atau hal lainnya untuk mengembangkan ide kreatif ini menjadi sebuah bentuk nyata, dan semuanya tergantung, jika pembuatan aplikasi, bisa saja menyediakan kertas dan pen atau aplikasi design sederhana untuk menggambarkan tampilan yang diinginkan oleh para pengguna tersebut, agar nantinya desginer dapat membuat aplikasi yang tampilan UI nya disenangi oleh para pengguna nantinya.

Keuntungan dari penggunaan Participatory Design ini diantaranya adalah dapat membuka pandangan atau insight yang baru dan juga lebih fresh dan tentunya ide-ide yang lebih masuk akal dan akan berguna ditangan para pengguna. Karena terkadang jika hanya memanfaatkan ide dari tim desain dan tim developer,terkadang tidak akan optimal hasilnya, karena perspectif yang terlalu sempit dan membuat hasilnya menjadi kurang sesuai untuk para penggunanya. Kemudian Participatory Design ini juga memberikan peran ketika masa pengembangan, karena nantinya Developer dan Designer dapat menerima masukan, komentar dari para pengguna tersebut, sehingga dapat direvisi dan memberikan hasil yang lebih optimal lagi.

Jadi jika disimpulkan adanya Participatory Design ini dapat membantu para designer dengan para developer agar dapat bertemu serta mengidentifikasi kebutuhan dari pengguna. Karena Participatory Design ini mengundunga langsung para penggguna agar dapat masuk dalam proses kreatifitas serta mendengarkan masukan-masukan yang diberikan oleh orang-orang yang mengikutinya sehingga dapat lebih efektif dalam menghindari kesalahan ketika pembuatan, dan tidak bias juga apa yang diinginkan konsumen dengan yang dipikirkan designer, karena dengan pertemuan ini dapat menemukan titik tengah, dimana desain yang hadir tetap enak dilihat serta nyaman ketika digunakan oleh pengguna. Dan juga dengan adanya Particpatory Design ini juga diharapkan agar designer dan developer tidak menyia nyiakan kesempatan ini dan bertanya sebanyak mungkin kepada pengguna agar hasilnya nanti lebih maksimal lagi.

 

Referensi:

Participatory design: Everything you need to know about it and how to use it

https://newbinusmaya.binus.ac.id/lms/view-article/e4a6cdb2-9da2-4c7b-9653-6aaa10dc3b37/2239250c-1380-41be-9d59-475dec3d2516/75b7d79d-5442-4e2b-b019-6c1aa8af898c

Ferdianto, S.Kom., M.MSI.; Listio