School of Information Systems

Manfaat Teknologi Self-Order pada Restoran

Self-Order adalah kemajuan teknologi yang memungkinkan pelanggan restoran memesan sendiri dan membayarnya tanpa harus melalui pelayan atau kasir. Teknologi self-order membuka dunia pengalaman segar dan menarik bagi pelanggan dan pemilik restoran. Pelanggan dapat melakukan pemesanan makanan dengan lebih tepat dan cepat. Sementara itu, operator restoran dapat mengelola operasionalnya dengan lebih terampil dan produktif. 

Tentu saja masih ada manfaat lainnya. Manfaat teknologi self-order untuk bisnis restoran Anda akan dibahas lebih detail di bawah ini. 

1. Mengatasi Antrean Pelanggan Yang Terlalu Panjang 

Keuntungan utama teknologi self-order adalah kemampuannya memperpendek antrean pelanggan yang panjang. Antrean pelanggan bukanlah hal baru bagi banyak kafe dan restoran. biasanya disebabkan oleh berapa lama pesanan dilakukan di kasir atau ketika pelayan membawakannya. Memang tidak jarang seorang tamu di sebuah restoran harus mengantri pesanan hingga satu jam. 

Teknologi self-order menghilangkan kebutuhan pelanggan untuk mengantri untuk memesan makanan dari kasir. Mereka tidak perlu menunggu pelayan tiba di meja dalam waktu lama. 

2.Mengurangi kemungkinan penipuan oleh kasir 

Dengan memasang sistem self-order di restoran Anda, Anda dapat mengurangi penipuan ini. Pelanggan dapat secara mandiri melakukan pemesanan dan membayar secara non-tunai menggunakan sistem self-order. Berdasarkan pesanan pelanggan, semua transaksi restoran Anda dapat tercatat secara otomatis (tanpa keterlibatan kasir atau pelayan). 

3.Dapatkan Lebih Banyak Ketenaran 

Saat ini, pemesanan sendiri masih belum umum dilakukan di restoran-restoran Indonesia. Bisa dipastikan akan banyak pelanggan yang tertarik untuk mencoba teknologi ini di restoran Anda jika Anda segera menerapkannya. 

Mulai saat ini, lebih banyak orang akan mengetahui dan mengunjungi restoran Anda. Memang benar bahwa banyak blogger dan influencer makanan akan mengunjungi restoran Anda untuk menulis ulasan. 

Willy