Penggunaan Reminder dan Notifikasi sebagai Digital Nudge
Kehidupan kita semakin terintegrasi dengan teknologi digital. Hal ini telah menyebabkan perubahan besar dalam cara kita mengatur waktu, bekerja, dan menjalani kehidupan sehari-hari. Fitur reminder dan notifikasi adalah salah satu fitur yang banyak digunakan dalam berbagai macam aplikasi. Dalam artikel ini, kita akan melihat bagaimana hal itu berfungsi dan berdampak pada kehidupan kita.
Reminder dan Notifikasi sebagai salah satu bentuk digital nudge
Reminder dan notifikasi adalah contoh dari apa yang sering disebut sebagai “digital nudge” atau dorongan digital. Istilah ini merujuk pada upaya yang dibuat oleh teknologi digital untuk mempengaruhi perilaku pengguna dengan memberi mereka dorongan atau pemberitahuan yang dapat mengubah keputusan atau tindakan mereka
Reminder adalah pesan atau peringatan ringan yang dirancang untuk mengingatkan kita akan suatu tindakan atau kegiatan tertentu. Notifikasi, di sisi lain, adalah pemberitahuan yang diberikan oleh aplikasi atau perangkat digital ketika ada informasi baru atau penting yang perlu diperhatikan. Kedua alat ini memiliki tujuan yang sama: mempengaruhi perilaku kita atau memberikan informasi yang penting. Contohnya adalah; apabila whatapps menerima pesan baru, maka aplikasi tersebut akan memberikan notifikasi kepada pengguna. Sedangkan apabila kita sudah membuat janji di kalendar, maka aplikasi kalendar akan memberikan kita reminder beberapa menit sebelum acara tersebut dimulai.
Meningkatkan Produktivitas
Digital nudge reminder dan notifikasi dapat berperan besar dalam meningkatkan produktivitas kita. Contohnya, ketika bekerja di depan komputer, notifikasi dari email atau aplikasi produktivitas seperti Trello atau Asana dapat membantu kita mengingat tenggat waktu tugas. Ini membantu kita tetap fokus dan efisien.
Di sisi lain, digital nudge reminder bisa membantu kita menghindari prokrastinasi. Misalnya, jika Anda sering melupakan untuk minum air selama bekerja, Anda dapat mengatur pengingat setiap jam untuk minum segelas air. Ini adalah contoh sederhana bagaimana teknologi dapat membantu kita menjaga produktivitas.
Meningkatkan Kepatuhan pada Kesehatan dan Kebiasaan Baik
Digital nudge reminder juga dapat digunakan untuk meningkatkan kepatuhan pada kebiasaan sehat. Aplikasi kesehatan seperti Fitbit atau MyFitnessPal sering menggunakan notifikasi untuk mengingatkan kita tentang jadwal latihan fisik, pengingat makan sehat, atau bahkan mengukur denyut jantung kita.
Selain itu, sektor medis juga memanfaatkan teknologi ini. Pasien yang harus mengonsumsi obat secara teratur dapat menerima notifikasi untuk minum obat mereka pada waktu yang tepat. Ini dapat mengurangi risiko kelalaian dan memastikan kepatuhan pada pengobatan. Contoh reminder ini adalah sebagai berikut: “pada jam 07.00 waktu anda untuk minum obat A,B,C”
Pada saat pandemik COVID-19, aplikasi pemerintah mengirimkan reminder kepada masyarakat untuk melaksanakan vaksinasi. Reminder pada aplikasi ini telah dapat meningkatkan kepatuhan masyarakat dalam melaksanakan vaksinasi COVID-19.hal ini dapat terjadi dengan cara mengirimkan sebuah pesan singkat kepada masyarakat “vaksinasi telah tersedia untuk anda, silahkan anda melakukan booking”
Memengaruhi orang dalam mengambil keputusan
Aplikasi tertentu dapat mengirimkan notifikasi pada saat pengguna berada di lokasi tertentu atau sedang mengakses sesuatu. Sehingga hal ini dapat memengaruhi orang untuk mau melakukan sesuatu.
Provider selular mengirimkan notifikasi dalam bentuk SMS ketika pengguna dideteksi berada dalam area pusat perbenlanjaan dana, kemudian pesan singkat yang berbunyi “dapat diskon 25% untuk kopi di café XX dengan menunjukkan SMS ini” dikirimkan ke pengguna dengan harapan pengguna datang dan membeli kopi di café XX.
Risiko Ketergantungan dan Gangguan Konsentrasi
Meskipun digital nudge reminder dan notifikasi dapat membantu kita dalam banyak hal, ada risiko ketergantungan yang perlu diperhatikan. Terlalu banyak notifikasi atau pengingat yang berlebihan dapat mengganggu konsentrasi kita dan membuat kita merasa terus-menerus terhubung dengan perangkat digital.
Untuk mengatasi risiko ini, penting untuk mengatur notifikasi dengan bijak. Prioritaskan notifikasi yang benar-benar penting dan nonaktifkan yang tidak perlu. Selain itu, cobalah untuk mengatur jadwal “tidak ganggu” di mana Anda dapat fokus tanpa gangguan digital.
Privasi dan Keamanan Data
Seiring dengan manfaatnya, penggunaan digital nudge reminder dan notifikasi juga membawa isu privasi dan keamanan data. Banyak aplikasi dan platform mengumpulkan data tentang kebiasaan dan preferensi kita untuk menghasilkan notifikasi yang lebih efektif. Ini bisa menjadi masalah jika data pribadi kita disalahgunakan atau dicuri.
Pengguna perlu selalu memeriksa pengaturan privasi pada perangkat dan aplikasi mereka untuk memastikan bahwa data pribadi mereka dilindungi dengan baik. Selain itu, perusahaan dan pengembang perangkat lunak harus mematuhi peraturan dan etika yang berlaku dalam pengumpulan dan penggunaan data pengguna.
Referensi:
Dai, H., Saccardo, S., Han, M.A. et al. Behavioural nudges increase COVID-19 vaccinations. Nature 597, 404–409 (2021). https://doi.org/10.1038/s41586-021-03843-2
arlsen, Randi, and Anders Andersen. 2019. “Recommendations with a Nudge” Technologies 7, no. 2: 45. https://doi.org/10.3390/technologies7020045