System / Operations Matrix

Dalam perencanaan strategi sistem informasi dikenal Matriks Sistem Operasi  atau System / Operations Matrix  yang menggambarkan hubungan kegiatan operasional ke fungsi sistem di dalam dan di antara lini bisnis di seluruh perusahaan. Melalui matrik ini, pengguna akan memperoleh manfaat berikut :

1. Menghubungkan kegiatan operasional ke fungsi sistem.
2. Mengidentifikasi transformasi kebutuhan operasional menjadi tindakan bertujuan yang dilakukan oleh sistem.
3. Mendukung pengambilan keputusan sebagai berikut :
   1. Mengidentifikasi sistem ‘stovepipe’ dan peluang untuk otomatisasi.
   2. Mengidentifikasi sistem yang redundan dan fungsinya.
   3. Menganalisis kesenjangan dalam kinerja.
   4. Peluang investasi sasaran.