System / Operations Matrix

Dalam perencanaan strategi sistem informasi dikenal Matriks Sistem Operasi atau System/Operations Matrix yang menggambarkan hubungan kegiatan operasional ke fungsi sistem di dalam dan di antara lini bisnis di seluruh perusahaan. Melalui matrik ini, pengguna akan memperoleh manfaat berikut :

1. Menghubungkan kegiatan operasional ke fungsi sistem.
2. Mengidentifikasi transformasi kebutuhan operasional menjadi tindakan bertujuan yang dilakukan oleh sistem.
3. Mendukung pengambilan keputusan sebagai berikut :
   • Mengidentifikasi sistem ‘stovepipe’ dan peluang untuk otomatisasi.
   • Mengidentifikasi sistem yang redundan dan fungsinya.
   • Menganalisis kesenjangan dalam kinerja.
   • Peluang investasi sasaran.