Aplikasi Business Intelligence dapat diterapkan di berbagai hal, berikut ini adalah beberapa contohnya: 

  • Keuangan 

Keuangan menggunakan BI untuk memantau metrik keuangan utama, seperti arus kas, profitabilitas, dan risiko. Hal ini juga dapat membantu manajer dalam membuat keputusan yang lebih baik secara lebih efektif dan dapat membantu mengetahui apa yang memengaruhi laba rugi. 

  • Analisis Pelanggan 

Analisis pelanggan membantu bisnis memahami perilaku pelanggan melalui data dari pembelian, aktivitas online, dan interaksi. Dengan menganalisis data ini, perusahaan dapat mengelompokkan pelanggan, mempersonalisasi penawaran, meningkatkan strategi pemasaran, dan memprediksi perilaku di masa mendatang. Analisis ini juga membantu mengidentifikasi pelanggan setia, mengurangi churn, dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan. 

  • Manajemen Rantai Pasokan 

Sistem BI membantu bisnis melacak inventaris, mengoptimalkan rute distribusi, dan mengelola hubungan vendor secara lebih efektif. 

Contoh perusahaan yang menggunakan Sistem BI 

1.Tiktok 

TikTok menggunakan BI untuk mencapai kemampuan analitik data platform yang sangat efisien, dengan menganalisis pola tampilan dan menampilkan video yang sesuai dengan preferensi pengguna melalui algoritma di halaman “For Your Page”. 

2.Netflix 

Netflix sangat bergantung pada BI untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memandu keputusan bisnis. Dengan menganalisis data seperti kebiasaan menonton, waktu menonton, dan interaksi pengguna, Netflix memberikan rekomendasi yang dipersonalisasi kepada penggunanya untuk lebih dari 80% konten yang ditonton. Pendekatan berbasis data ini membuat pengguna tetap terlibat dengan menyediakan film/serial berdasarkan genre favorit mereka dengan merekomendasikan film/serial yang serupa dengan yang pernah mereka tonton sebelumnya. BI juga membentuk strategi konten Netflix. Dengan mengidentifikasi tren menonton di berbagai wilayah, Netflix memproduksi film orisinal seperti Squid Game dan Money Heist, yang disesuaikan dengan preferensi penonton. Selain itu, BI membantu mengoptimalkan pemasaran, meningkatkan kualitas streaming, dan mendukung keputusan strategis, sehingga menjadikannya penting bagi kesuksesan Netflix. 

Referensi: 

https://alnafitha.com/blog/features-of-business-intelligence-solutions/ 

“7 Key Features of Any Business Intelligence Solution”. Hesham Abdelhameed (2023). Alnafitha. 

https://www.domo.com/learn/article/10-features-of-business-intelligence-tools-you-never-knew-you-needed  

“10 features of business intelligence tools you never knew you needed”. (2021). Domo. 

https://www.acceldata.io/blog/selecting-perfect-bi-platform-features-benefits-and-best-practices 

“Business Intelligence Platform: Key Features and Benefits”. Devesh Poojari (2024). Acceldata. 

https://builtin.com/articles/business-intelligence-examples-applications  

“21 Business Intelligence Applications and Examples to Know”. Mae Rice and Matthew Urwin (2024). Builtin. 

https://attractgroup.com/blog/how-netflixs-personalize-recommendation-algorithm-works/ 

“How Netflix’s Personalize Recommendation Algorithm Works?”. Vladimir Terekhov (2025). Attract Group 

 

Penulis: 

2902605226 – Holy Gracia 

2802647165 – Dharma Wisesa  

2902724921 – Kaila Zahirah Putri