School of Information Systems

Role of Business Analyst

Dalam era digital yang terus berkembang, bisnis dihadapkan pada tantangan kompleks dan perubahan yang cepat. Untuk menghadapinya, diperlukan peran yang kritis dalam menganalisis dan memahami kebutuhan bisnis, serta menerjemahkannya menjadi solusi yang efektif. Di sinilah peran Business Analyst (BA) menjadi sangat penting.

Seorang Business Analyst adalah ahli yang memiliki pemahaman mendalam tentang proses bisnis, teknologi, dan kebutuhan pengguna. Tugas utamanya adalah memahami dan menganalisis kebutuhan bisnis serta mengidentifikasi solusi yang paling sesuai. Mereka bertindak sebagai jembatan antara pemangku kepentingan bisnis dan tim pengembangan atau teknologi.

Berikut adalah beberapa peran penting yang dimainkan oleh seorang Business Analyst:

  1. Analisis Kebutuhan Bisnis: Seorang BA bertanggung jawab untuk mengumpulkan, menganalisis, dan memahami kebutuhan bisnis. Mereka melakukan wawancara dengan pemangku kepentingan, melakukan penelitian pasar, dan mengidentifikasi masalah yang perlu dipecahkan. Dari sinilah solusi yang tepat dapat diusulkan.
  2. Perencanaan dan Pengelolaan Proyek: Seorang BA terlibat dalam perencanaan dan pengelolaan proyek bisnis. Mereka membantu dalam mengidentifikasi tujuan proyek, mengembangkan rencana kerja, menetapkan anggaran, dan mengelola sumber daya. Dengan memastikan bahwa proyek berjalan sesuai rencana, seorang BA membantu meminimalkan risiko dan memaksimalkan efisiensi.
  3. Perancangan Sistem: Seorang BA berperan dalam merancang sistem yang tepat untuk memenuhi kebutuhan bisnis. Mereka menggambarkan proses bisnis yang ada, mengidentifikasi area yang memerlukan perbaikan, dan merancang solusi yang inovatif. BA juga terlibat dalam pengujian dan implementasi sistem baru untuk memastikan kesesuaian dengan kebutuhan bisnis.
  4. Komunikasi dan Kolaborasi: Seorang BA berinteraksi dengan berbagai pemangku kepentingan bisnis, termasuk manajemen, pengembang, dan pengguna akhir. Mereka mengkomunikasikan kebutuhan bisnis dengan jelas, memfasilitasi diskusi dan pertemuan, dan memastikan pemahaman yang tepat di antara semua pihak terlibat. Kolaborasi yang efektif dengan semua pemangku kepentingan membantu dalam mencapai solusi yang berhasil.
  5. Pengembangan Strategi Bisnis: Seorang BA membantu dalam pengembangan strategi bisnis dengan menganalisis tren industri, melakukan riset pasar, dan memberikan wawasan tentang peluang baru. Dengan pemahaman yang mendalam tentang bisnis dan teknologi, mereka dapat memberikan saran yang berharga untuk pengembangan produk, ekspansi pasar, dan peningkatan efisiensi operasional.
A.Raharto Condrobimo, Stefanie Ferra