Penerapan teknologi informasi E-business &Ecommerce bagi perkembangan sebuah perusahaan bag 2

E-business , E-commerce dan E-Government

Banyak organisasi bisnis dewasa ini menggunakan system digital yang kerap dikenal dengan kata “bisnis elektronik”. Bisnis elektronik mengacu teknologi digital dan internet untuk menjalankan proses-proses bisnis terhadap suatu perusahaan. E- bisnis meliputi aktivitas dalam pengendalian internal suatu perusahaan serta mengawasi dengan pemasok dan rekan bisnis lainnya. E-government yaitu penggunaan teknologi aplikasi jaringan dan internet sehingga dapat memungkinkan pemerintah dapat berkoneksi dengan masyarakat,sektor swasta,organisasi bisnis,dan instansi pemerintah secara digital.

System untuk kolaborasi dan bisnis jejaringan sosial

Sistem ini mencakup pemprosesan transaksi,system informasi manajemen,system pendukung keputusan dan system intelijen bisnis serta menyesuaikan harga barang dipasaran.

• Kolaborasi

Berfokus pada penyelesaian tugas maupun misi,biasanya digunakan pada organisasi bisnis maupun organisasi lainnya antara bisnis satu dengan bisnis lainnya. Kolaborasi dapat bersifat langsung singkat,beberapa menit,atau dalam jangka waktu yang lebih lama tergantung dari hubungan dan pekerjaan diantara partisipan.Kolaborasi biasanya dapat bersifat individu satu dengan individu lain, , individu dengan kelompok,maupun kelompok dengan kelompok.

Kolaborasi dan kerja sama tim menjadi lebih penting dibandingkan sebelumnya karena berbagai alasan.

– Meningkatkan efisiensi

– Mendapatkan ide ide baru

– Mengubah struktur organisasi perusahaan

– Mengubah sifat pekerjaan

– Mengubah ruang lingkup perusahaan

– Mengubah budaya kerja dan bisnis

– Pekerjaan yang bekerja secara global

– Menitikberatkan pada inovasi

– Kerja yang bekerja secara global

Bisnis jejaring sosial

Masa kini para perusahaan mulai meningkatkan kolaborasi dengan memanfaatkan bisnis jejaring social melalui instagram,twitter, Facebook maupun media lainnya yang dimiliki perusahaan untuk berhubungan dengan karyawan ,pelanggan serta pemasok, Tujuan nya yaitu untuk

memperluas interaksi antar kelompok dari dalam maupun luar perusahaan untuk memperlancar pencapaian informasi ,inovasi ,dan pengambilan keputusan.

Keuntungan dari kolaborasi dan bisnis jejaring sosial

Manfaat dari kolaborasi adalah :

• Produktivitas

Jika seseorang mampi berinteraksi dan bekerja sama ,mereka dapat memperoleh pengetahuan serta dapat menyelesaikan masalah lebih cepat dibandingkan orang yang jumlahnya sama namun bekerja sendiri sendiri

• Kualitas

Orang yang bekerja secara kolaboratif dapat saling mengoreksi kesalahan lebih cepat dibandingkan orang yang bekerja sendiri sendirian.

• Inovasi

Orang yang mampu bekerja sama dengan baik dapat saling mendatangkan ide yang lebih inovatif dan kreatif mengenai produk,layanan,maupun administrasi

•  Customer Service

Orang yang bekerja secara bersama sama menggunakan perangkat kolaborasi dan jejaringan social dalam menyelesaikan masalah maupun keluhan pelanggan secara lebih cepat dan efektif dibandingkan dengan bekerja secara terisolasi

• Kinerja keuangan

Perusahaan yang berifat kolaboratif memiliki penjualan ,pertumbuhan dan kinerja keuangan yang lebih unggul

Perwujudan Etika Kebiasaan dan proses bisnis yang kolaboratif

Jika tidak ada kebiasaan yang mendukung ,kolaborasi dalam sebuah perusahaan bisnis tidak dapat terjadi secara spontan.Kebiasaan sifat Memerintah dan mengendalikan merupakan skala besar bagi perusahaan bisnis berskala besar sebagai suatu organisasi pada masa lalu, dimana para petinggi perusahaan memerintahkan bawahannya dalam melancarkan rencana dari manajemen senior,dan tugas para petinggi perusahaan bertugas mencari solusi dan menyelesaikan masalah penting perusahaan.Sedangkan para pekerja bagian manajemen tingkat menengah hanya bertugas meneruskan pesan dari petinggi tingkat atas kepada tingkat bawah.

Teknologi dan Perangkat yang mendukung Bisnis Jejaring Sosial.

1. Surel dan Pesan Instan

Merupakan software yang memfasilitasi pengiriman pesan singkat antar individu maupun kelompok dengan bentuk teks diketik (tidak lisan)untuk menghubungkan pekerjaan yang beroperasi pada computer, telepon seluler,perangkat genggam nirkabel lainnya,dan dapat digunakan dalam pengiriman file.

2. Wiki

Adalah situs web yang memperbolehkan penggunanya menambah atau menyunting situs tersebut.Biasanya situs web yang memudahkan pengguna yang tidak memiliki pengetahuan dalam bahasa pemprograman dan pengembangan web untuk mengkontribusi isi tulisan dan gambar.

3. Virtual meeting system

Banyak perusahaan menggunakan teleconference atau videoconference untuk meminimalkan biaya pengeluaran.Biasanya digunakan untuk system pertemuan virtual derta untuk pembahasan produk ,pelatihan , sesi strategis bahkan penyampaian aspirasi

4. Virtual worlds

Yaitu teknologi yang membuat user dapat berinteraksi dengan lingkungan yang ada di dunia maya (3D).biasanya para petinggi perusahaan bila berhalangan hadir dikarenakan lokasi yang tidak daoat dikunjungi merekaa akan menggunakan virtual worlds untuk mengadakan pertemuan online.

5. Platform Kolaborasi dan Bisnis jejaring Sosial

Yaitu software yang menyediakan platform multifungsi untuk bekolaborasi dan bisnis jejaring social diantara kelompok kelompok karyawan yang bekerja di berbagai lokasi yang berbeda

6. Google apps/ google sites dan cloud collaboration services

Memberikan pengguna hak cipta akan situs web secara online dengan edit secara cepat.Google sites adalah salah satu bagian dari rangkaian perangkat google app yang lebih besar.Pengguna google sites dapat merancang dan mengunjungi situs web dengan cepat tanpa dibutuhkan kemampuan teknis yang mendalam.

7.Lotus notes

Yaitu sebuah software yang merupakan kolaborasi dari client dan sever system kolaborasi dengan kemampuan mensharing kalender, penulisan dan pengeditan dokumen secara bersama,berbagi akses database serta pertemuan secara elektronis,dimana setiap partisipan dapat melihat dan menampilkan informasi dan kegiatan yang dilakukan satu sama lain

Departemen Sistem Informasi

Dalam sebuah departemen terdapat para spesialis seperti pempimpin proyek,programmer,analysis system dan manajer system informasi

Programer adalah seseorang yang bertugas menganalisis,menyusun, mengedit ,menguji kumpulan bahasa pemrogram untuk untuk kemudian menghasilkan sebuah program yang bisa menjalankan suatu tugas secara otomatis.Umumnya programmer terdiri dari 4 jenis yaitu,functional,operational,graphical dan web-based dimana memiliki tujuan yang berbeda beda

Chief security officer (CSO) bertanggung jawab dalam menjaga keamanan system informasi perusahaan dan memperkuat kebijakan informasi perusahaan,kadang kedudukan ini bertugas memberi pendidikan dan pelatihan kepada pengguna dan spesialis tentang keamanan,menjaga kewaspadaan manajemen tentang ancaman keamanan dan gangguan serta memelihara dan menjaga perangkat dan kebijakan yang dipilih untuk mengimplementasikan keamanan.

Chief Knowledge Officer(CKO) bertanggung jawab dalam pengelolaan pengetahuan,membantu merakit program dan system untuk menemukan penemuan baru dan memperbaiki penggunaan ilmu pengetahuan yang telah ada bagi proses manajemen dan organisasi.

Pengguna Akhir adalah posisi yang memungkinkan siapapun untuk membuat aplikasi yang dikembangkan.Pengguna akhir merupakan perwakilan dari departemen diluar kelompok .

Perkembangan teknologi sangat membantu dalam dunia kerja sebuah perusahaan misalnya dengan memperbaiki kinerja beberapa perusahaan dalam mengurangi biaya pengeluaran yang tidak diperlukan dan dapat mempermudah karyawan bekerja lebih efisien dan berkualitas sehingga dapat meningkatkan mutu dalam ketenagakerjaan.

Kebutuhan masyarakat juga menjadi alasan utama yang sangat dinamis yang akan membawa perusahaan dan para pelaku bisnis memperbarui dan mengubah aktivitas bisnisnya. Dalam kesuksesan dalam penerapan e-business sangat dipengaruhi oleh penggunaan media internet, smartphone dan jejaringan computer.perkembangan teknologi informasi itu sendiri sangat mempengaruhi kemajuan e-business karena memiliki fungsi sebagai yang menjalankan dari model model bisnis baru yang dimungkinkan.

Dengan memanfaatkan teknologi informasi menerapkan e-business perusahan akan mendapatkan banyak keuntungan seperti aktivitas perusahaan akan berjalan sangat efektif dan efisien.Prospek perkembangan e-bussines yang baik di Indonesia ,dengan banyaknya masyarakat maupun perusahaan yang sudah mahir menggunakan internet ataupun smartphone merupakan peluang besar bagi perusahaan dalam menerapkan system e-business dan kerja sama global.

Daftar Pustakaa

• http://purnamiap.blogspot.co.id/2016/07/sistem-informasi-manajemen-bisnis.html
• Andrew, Dorine C., dan Stalick. Susan K. 1994. Business reengineering: The Survival guide. Englewood Cliffs, New Jersey: Prentice Hall, Inc.
• Indrait, R. F. 2001 -eemerce Kit dan Stratcgi Bisnis di Dunia Maya X enerbit PT Elex Media Komputindo,J akata.
• Ismail, M. 2004 Konsep SilentinemastMencnen. http:/library.usu.ac.id
• O’Brien James A, Pengantar Sistem Informasi, Edisi 12, Penerbit Salemba Empat Jakarta, 2005