School of Information Systems

Manfaat Business Process Management

BPM atau Business Process Management adalah suata motode penyelarasan secara efisien suatu organisasi/perusahaan dengan tujuan atau keinginan suatu organisasi atau perusahaan tersebut. BPM digunakan untuk meningkatkan efektifitas dan efisiensi bisnis seiring upaya untuk mencapai inovasi, fleksibilitas dan intergasi dengan sistem teknologi. BPM juga berupaya untuk melakukan perbaikan proses secara berkelanjutan atau bisa juga disebut sebagai suatu optimalisasi proses.

Dengan menggunakan BPM maka perusahaan akan dilengkapi dengan suatu sistem informasi yang juga memiliki nilai investasi yang sangat signifikan. Secara keseluruhan BPM akan memberikan keuntungan yang nyata untuk suatu perusahaan. Tetapi di sisi lain BPM juga harus di update sampai up to date untuk menyaingi market . maka dari itu BPM hadir dengan menyediakan suatu framework dalam membuat model , implementasi , menerapkan, mengakuisisi, dan meningkatkan proses bisnis.

Manfaat yang akan didapatkan dari menggunakan BPM adalah untuk meningkatkan efektifitas dan efisiensi dalam perusahaan . dan tentunya untuk perusahaan agar dapat menyaingi kompetitornya dan memperoleh profit serta meningkatkan bisnis dalam suatu perusahaan. Hal ini juga tentunya akan berimbang dengan seberapa kompleks bisnis prosesnya dan memakan banyak resource. Ini merupakan salah satu kekurangannya karena BPM akan membutuhkan waktu yang lama untuk membuatnya dan mengimplementasikannya. Dan waktu yang lama tidak akan efisien untuk suatu perusahaan yang besar.

Berikut adalah beberapa masalah yang sering dihadapi oleh suatu perusahaan apabila tidak menggunakan BPM :

  1. Banyak input data yang terulang, jadi double-double
  2. Banyak pekerjaan yang berulang , yang berujung menjadi tidak efisien
  3. Management perusahaan akan sulit mengontrol segregation of duty apabila tidak ada BPM
  4. Proses akan menjadi invisible , tidak bisa dilihat proses apa yang terjadi
  5. Tidak ada data valid akan suatu pekerjaan , karena dilakukan segregation of duty melalui mouth to mouth saja
  6. Akan adanya kesulitan administratif

Untuk menghindari kesulitan tersebut maka diimplementasikanlah BPM . dengan adanya BPM , maka banyak keuntungan yang akan didapatkan oleh suatu perusahaan, yaitu sebagai berikut :

  1. UI yang mudah digunakan , bahkan oleh semua kalangan shareholder
  2. Dapat menghitung proses waktu
  3. Dapat melihat kinerja proses suatu perusahaan
  4. Adanya fitur monitoring yang dapat memantau proses
  5. Mendukung SOA koneksi aplikasi yang berbeda
  6. Output form dapat dicustomize
  7. Proses bisa digunakan pada proses lain ( reusable )
Sugiarto Hartono